V razdelku o naročilih med pogostimi vprašanji in odgovori je opisano, kako poiščete najprimernejši izdelek zase, kako ga naročite in kjer si ogledate ter upravljate svoja naročila.
V razdelku Moj račun je med pogostimi vprašanji in odgovori opisano, kako se registrirate, kako se prijavite in kaj naredite, če pozabite geslo. Prikazano je tudi, kako upravljate osebne podatke, na primer naslov in geslo.
Razdelek o dostavi med pogostimi vprašanji in odgovori opisuje načine dostave, stroške ter čas dostave. Prikazuje tudi, kako in kje spremljate odpremo naročil.
Razdelek o plačilu med pogostimi vprašanji in odgovori opisuje, katere cene so prikazane v Nikon Store, načine plačila in kako skuša Nikon v svoji prodajalni preprečiti goljufije.
V razdelku o vračilih med pogostimi vprašanji in odgovori je opisano, kako vrnete naročilo in kakšen je postopek vračila denarja. Prikazuje tudi, kako uredite naročilo oziroma kako ga prekličete.
Splošna pogosta vprašanja
Naročilo
SSpodaj so opisane glavne teme tega razdelka pogostih vprašanj in odgovorov.
- Išči: Pojasnjuje, kako poiščete izdelke s funkcijo iskanja in upravljanja
- Razpoložljivost izdelka: Opisuje različne izdelke glede na njihovo razpoložljivost v Nikon Store in na kakšen način dobite obvestilo, ko je posamezen izdelek spet na zalogi
- Kako naročiti: Opisuje korake posameznega naročila
- Kuponi: Pojasnjuje, kako se uporabljajo kode kuponov in kako jih uporabite pri naročanju
- Preveri stanje naročila: Pojasnjuje, kje najdete zgodovino naročil in kakšna so stanja posameznih naročil
- Košarica: Opisuje, kako upravljate in shranite košarico
Kliknite tukaj če želite videti teme o naročilih na strani s pogostimi vprašanji in odgovori.
Moj račun
Spodaj so opisane glavne teme tega razdelka med pogostimi vprašanji in odgovori.
- Registracija in prijava: Opisuje, kako se registrirate v Nikon Store in katere osebne podatke potrebujete za to. Prikazano je tudi, kako se prijavite
- Pozabljeno geslo: Opisuje, kako pridobite pozabljeno geslo
- Spremeni osebne podatke: Opisuje, kje in kako uredite osebne podatke
Kliknite tukaj če želite videti temo Moj račun na strani s pogostimi vprašanji in odgovori.
Dostava naročila
Spodaj so opisane glavne teme tega razdelka pogostih vprašanj in odgovorov.
- Dostava naročila: Opisuje, kdo skrbi za odpremo naročila in kako ga spremljate
- Načini dostave, stroški: Opisuje različne načine dostave in s tem povezane stroške
- Čas dostave: Opisuje predviden čas dostave pri različnih načinih dostave
Kliknite tukaj če želite videti temo o dostavi na strani s pogostimi vprašanji in odgovori.
Plačilo
Spodaj so opisane glavne teme tega razdelka pogostih vprašanj in odgovorov.
- Načini plačila: Opisuje načine plačila, ki jih omogoča Nikon Store
- Ko Nikon bremeni vaš bančni račun: Opisuje, kdaj se bremeni strankin bančni račun
- Kreditna kartica zavrnjena: Pojasnjuje morebitne vzroke zavrnitve kreditne kartice
- Prepreči zlorabo kreditnih kartic: Opisuje Nikon ukrepe za preprečevanje zlorabe kreditnih kartic
- DDV in drugi davki: Opisuje vrste cen in davkov, prikazanih v Nikon Store
Kliknite tukaj če želite videti temo o plačilu na strani s pogostimi vprašanji In odgovori.
Vračila
- Kako vrniti: Opisuje pogoje vračanja, kako pošljete zahtevo za vračilo in kako vrnete naročeno
- Vračilo denarja zaradi vračila blaga: Opisuje postopek vračila denarja za vrnjeno blago
- Vračila brez upoštevanja pogojev in določil: Opisuje, kaj se zgodi, če vrnjeno blago ni v skladu s pogoji in določili
- (Delno) preklicano naročilo: Opisuje pogoje za preklic naročila in način preklica
- Spremeni naročilo: Opisuje, kako uredite naročilo
Kliknite tukaj če želite videti temo o vračilih na strani s pogostimi vprašanji in odgovori.